servisná podpora
Systém zákazníckeho servisu strojov ECENG:
Poskytujeme vám kompletný systém služieb zákazníkom, od predpredaja, výrobného procesu, popredajného predaja, aby sme vám mohli poskytovať služby v reálnom čase vo všetkých aspektoch!
predpredajná služba:
1 - Kontrola na mieste, návšteva, príprava správy o výskume
2 - Navrhnúť najlepšie riešenie podľa aktuálnej situácie zákazníka
3 - Komunikovať so zákazníkmi technicky, vyjednávať a riešiť ťažké body
4- Určenie konečného plánu vykonávania výroby
Výrobný proces zariadenia:
1- Podľa dohody o výrobe včasná spätná väzba o pokroku vo výrobe
2- Pozvite zákazníkov, aby skontrolovali a skontrolovali počas výrobného procesu
3- Po dokončení výroby zariadenia je zákazník vyzvaný, aby otestoval stroj na mieste, aby skontroloval kvalitu výrobku
Popredajný servis:
1- Poskytne zákazníkom jednoročnú bezplatnú záručnú dobu a bezplatnú výmenu dielov s problémami s kvalitou zariadenia
2 - Pošlite inžinierov na zákaznícke miesto pre inštaláciu zariadenia, donáška, technické poradenstvo a školenia personálu
3 - Prejsť iso systém riadenia kvality certifikácie pre trvalé ukladanie údajov o produktoch zákazníkov, ktoré možno vysledovať
4- Pravidelne vracať návštevy zákazníkov, predkladať návrhy na údržbu zariadení, a poskytovať najnovšiu technickú aktualizáciu podpory
Eceng Machinery je PET fľaša fúkacie stroje výrobcov. Vitajte na otázku PET fľaše tvorby stroja cenu!
